Tratamiento de datos personales

Política de Tratamiento de Información Personal – Muralla Legal

Responsable del Tratamiento: Muralla Legal.
Domicilio: Palmira, Valle del Cauca, Colombia.
Marco normativo: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015.

1. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por Muralla Legal serán tratados para las siguientes finalidades principales:

• Gestión de procesos de insolvencia: recolección de información financiera, crediticia y patrimonial para la representación en procesos de insolvencia de persona natural no comerciante o reestructuración empresarial (Ley 1116 de 2006).
• Gestión patrimonial: análisis de activos, estructuración de sucesiones, protección de bienes y planeación tributaria.
• Representación judicial y extrajudicial: trámite de procesos ante autoridades administrativas y judiciales en todas las áreas del derecho ofrecidas por el bufete.
• Relación contractual: formalización de contratos de prestación de servicios, facturación y gestión de cobranza.
• Cumplimiento legal: prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT/SAGRILAFT), y atención de requerimientos de autoridades competentes.

2. Tratamiento de Datos Sensibles

En el ejercicio de la defensa jurídica, Muralla Legal podrá dar tratamiento a datos sensibles (como aquellos relacionados con la salud, el origen étnico o las convicciones políticas) cuando:

1. El Titular haya dado su autorización explícita.
2. Sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
3. El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica, con medidas de supresión de identidad.

El Titular no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles.

3. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Muralla Legal.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Seguridad de la Información

Muralla Legal adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, especialmente en bases de datos que contengan secretos profesionales y estados financieros críticos de los clientes.

5. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos podrán ser compartidos con terceros (peritos, contadores, auxiliares de la justicia o corresponsales) siempre que sea estrictamente necesario para la ejecución del mandato profesional y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y contratos de transmisión de datos personales.

6. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Los titulares, sus causahabientes o representantes podrán ejercer sus derechos a través de los canales de contacto publicados en este sitio web (correo electrónico, teléfono o atención presencial en la oficina).

• Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo. Si no fuere posible atenderlas en ese término, se informará al interesado el motivo y la fecha de respuesta, que no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos: deberán contener la identificación del titular, la descripción de los hechos, la dirección de notificación y los documentos que se quieran hacer valer. Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles adicionales, informando previamente al interesado los motivos de la demora.

El titular solo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante Muralla Legal.

7. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación en este sitio web, el 23 de octubre de 2026. Las bases de datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas y las obligaciones legales y contractuales del bufete. Cualquier cambio sustancial será informado a los titulares a través de este mismo medio.

Responsable del tratamiento

MURALLA LEGAL HOLDING.

• Dirección: calle 58 # 25 - 46, Palmira - Valle del Cauca - Colombia.
• Correo: info@murallalegal.com.
• Teléfono: +57 3186784303.

Finalidad de la información recolectada

Los datos que usted suministra a través de los formularios de este sitio se utilizan únicamente para atender su solicitud, agendar la consulta, dar respuesta a su mensaje y, cuando corresponda, adelantar la relación profesional que se derive de ella. No se comercializan ni se ceden a terceros con fines publicitarios.

Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; y revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

Cómo ejercer sus derechos

Puede presentar su consulta o reclamo al correo info@murallalegal.com, indicando su nombre, documento de identidad, la descripción de los hechos y los datos de contacto para la respuesta. Las consultas se atienden dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y los reclamos dentro de los quince (15) días hábiles, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Seguridad y conservación

La firma adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos se conservan mientras subsista la finalidad que justificó su recolección o el deber legal de conservación.

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La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y no constituye asesoría jurídica ni crea una relación abogado–cliente. Cada caso exige un estudio particular.

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